Platební a reklamační podmínky

1. Tento dokument upravuje pravidla týkající se bezplatného charakteru obsahu a postupu při uplatnění reklamací na portálu dywrock.pro. 2. Provozovatelem portálu je společnost Domatika Solutions s.r.o. se sídlem v Plzni. 3. Portál dywrock.pro funguje jako výhradně bezplatná vzdělávací platforma zaměřená na automatizaci domácností. 4. Veškeré publikované odborné články, návody a metodiky jsou uživatelům poskytovány zcela zdarma.

Platební podmínky a absence poplatků

5. Provozovatel od uživatelů nevyžaduje žádné poplatky za registraci, předplatné ani přístup k obsahu. 6. Na webových stránkách nejsou nabízeny žádné placené produkty, zboží ani placené konzultace. 7. Uživatelé nejsou v žádném případě nabádáni k provádění platebních transakcí či finančních investic. 8. Vzhledem ke kompletně bezplatnému charakteru webu se na portálu neuplatňují žádné platební metody. 9. Na webu dywrock.pro nenaleznete žádné formuláře pro zadávání platebních karet ani bankovních účtů. 10. Pokud na internetu narazíte na výzvu k platbě jménem dywrock.pro, jedná se o podvodný pokus neoprávněné třetí strany.

Reklamační řád k informačním materiálům

11. Reklamační řád se vztahuje na poskytované informační a edukační materiály na tomto portálu. 12. Uživatel má právo upozornit provozovatele na případné faktické chyby či nepřesnosti v textu. 13. Veškeré podněty k obsahu lze zaslat provozovateli prostřednictvím kontaktního formuláře. 14. Provozovatel prověří každý doručený podnět v nejkratším možném termínu, zpravidla do 30 pracovních dnů. 15. V případě zjištění faktické chyby v článku provede provozovatel potřebnou opravu nebo aktualizaci textu. 16. Uživatel bere na vědomí, že opravou textu nevzniká nárok na jakoukoliv finanční kompenzaci.

Omezení odpovědnosti

17. Provozovatel neodpovídá za případné výpadky dostupnosti webových stránek způsobené technickými poruchami. 18. Dále provozovatel neodpovídá za škody způsobené nefunkčností internetového připojení na straně uživatele. 19. Na informace poskytované na tomto portálu se nevztahují záruky platné pro komerční prodej zboží a služeb. 20. Informace vyjadřují nezávislé odborné názory autorů a slouží pouze jako orientační vodítko. 21. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit strukturu a rozsah publikovaných materiálů bez předchozího upozornění.

Závěrečná ustanovení

22. Tento reklamační řád nabývá platnosti a účinnosti dnem jeho zveřejnění na webu dywrock.pro. 23. Všechny vztahy neuvedené v tomto dokumentu se řídí platnými právními předpisy České republiky. 24. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je v kompetenci České obchodní inspekce. 25. Vzhledem k bezplatné povaze portálu však nevznikají žádné závazky z kupních smluv. 26. V případě dotazů týkajících se tohoto dokumentu kontaktujte zástupce provozovatele.